问：我家的小米电视无法连接wifi怎么办？
答：小米连接不上路由器的无线WiFi信号，可能是距离太远或者隔墙会影响WiFi信号质量，请按照下面的五个步骤来排除。
1、检查WiFi密码是否正确。
选中WiFi名称，并按遥控器“向右键”再选中“忽略此网络”，然后重新输入密码。
2、开启路由器DHCP功能。
如果关闭DHCP，则电视/盒子无法自动获取IP地址。
3、检查是否路由器限制更多终端接入。
如果路由器仅允许白名单设备接入WiFi，请把电视/盒子的MAC地址加入白名单再尝试连接。
4、检查电视/盒子是否可以连接其它的WiFi（比如手机热点）：
- 如果可以连接，请重启或者重置路由器；
- 如果无法连接，请将电视/盒子设备恢复出厂设置，再尝试连接WiFi。
5、连接到路由器万5GWiFi信号
由于路由器或者光猫的2.4G无线WiFi信号网速无法满足电视播放高清资源的需求，请将电视连接到5G频段的WiFi信号。
因为5GWiFi信号的发射距离比较近，所以5GWiFi信号需要3格以上的信号才能流畅的观看电视的内容。
