小米售后和官方维修中心(申请售后维修方法)

很多用户在网上购买了小米家的产品后出现问题或者坏了,需要进行售后服务或者售后维修,不懂如何进行申请售后维修,本文主要介绍了小米的售后维修方法以及售后维修电话等方法。

小米售后和官方维修中心(申请售后维修方法)

小米售后维修方法

1、如果是京东或者别的网上商城购买的,那么可以直接在你的订单里点击「申请售后」或者联系服务解决。

2、如果是小米官网购买的,可以打开小米官方的「服务中心」进行申请售后,电脑用户打开https://www.mi.com/service 进行申请,手机用户可以下载小米商城进行申请。

小米售后和官方维修中心(申请售后维修方法)

选择申请方式有以下两种

快速申请:小米网 / 小米商城App购买的订单,支持通过订单快速申请。

填写申请单:其他渠道购买的产品,根据产品唯一识别码和购买凭证申请售后。

所有的小米产品无论在哪购买都可以用填写申请单的方式申请售后,只要还在保修期,每个设备、产品都有SN码,SN码查看设备背部或包装盒底部。

小米售后和官方维修中心(申请售后维修方法)

 

在小米商城购买商品如何申请售后?

登录官网或小米商城APP---我的订单,找到申请售后的产品订单---选择申请售后。您可以点击此链接:http://static.mi.com/order/。一般申请48小时内,您会收到确认短信或电话,告知邮寄地址等相关注意事项。若您申请售后服务遇到异常情况,可联系人工客服处理。

大家电(如:小米电视,净水器,空气净化器、空调、平衡车等产品)提供售后上门服务,联系人工客服为您预约上门服务。

注:因质量问题发生的退换货情况,由小米公司承担退换货物流费用,需要您先行垫付,小米公司凭您的付费发票进行报销,报销金额最高上限15 元/单。(笔记本、扫地机器人、无人机、90分金属旅行箱、电饭煲、智米直流变频落地扇,快递费报销最高为30元。)退货用户,我们在货品验收无误后,一周内为您办理退款,在线支付的用户会将款项原路返还退回至您的支付账号中。

小米售后服务热线:400-100-5678

手机、电视盒子、智能硬件等,服务时间:8:00-18:00

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